JOIN Klantcontact en JOIN Zaak & Document zijn beschikbaar als private cloudoplossing, gehost in de Microsoft Azure-datacenters in West-Europa.
JOIN Klantcontact en JOIN Zaak & Document worden aangeboden als een single tenant cloudoplossing: een geïsoleerde omgeving die exclusief door één organisatie wordt gebruikt. Deze omgeving kan via een Site-to-Site VPN IPSEC-tunnel gekoppeld worden aan andere applicaties binnen de organisatie.
Een VPN IPSEC-verbinding tussen jouw netwerk(en) en de JOIN Private Cloud biedt een besloten en beveiligde toegang tot JOIN Enterprise voor gebruikers en lokale netwerken.
📄 Azure VPN Gateway - [Overzicht van VPN-apparaten]((https://docs.microsoft.com/en-us/azure/vpn-gateway/vpn-gateway-about-vpn-devices)
Als alternatief voor VPN IPSEC kan toegang tot JOIN Enterprise ook geregeld worden via IP-whitelisting. Voor optimale beveiliging adviseren wij echter het gebruik van een VPN IPSEC-verbinding.
Decos is Microsoft Gold Partner voor Cloud Hosting en Application Development. JOIN Enterprise Cloud wordt gehost in geïsoleerde Microsoft Azure-omgevingen, exclusief ingericht voor individuele klanten. Deze omgevingen worden volledig beheerd door Decos, met Role-Based Access voor medewerkers op het gebied van support, consultancy en IT.
De belangrijkste componenten van JOIN zijn hoog beschikbaar. Microsoft Azure biedt een uptime-garantie van meer dan 99,5%, ook voor opslagdiensten zoals Azure SQL en Azure Blob Storage.
Wij nemen de beschikbaarheid van jouw data uiterst serieus. Decos maakt gebruik van diverse back-upmethoden, waaronder:
Voor elke databron geldt een specifiek retentiebeleid. Neem contact op met Decos Security voor meer informatie hierover.
Decos verzorgt het onderhoud en de updates van de Azure Kubernetes-omgevingen (acceptatie en productie). Dit omvat software, databases en bestandsopslag. Onderhoud vindt plaats buiten kantooruren (ma-vr, 08:00–18:00) of in overleg met de klant.
Indien gewenst, wordt een acceptatieomgeving ingericht met verminderde capaciteit (vCPU & geheugen), gescheiden van de productieomgeving. Decos biedt tooling om productiegegevens terug te zetten naar acceptatie, inclusief maatregelen voor anonimisering.
De uitrol van de JOIN Client op de eigen infrastructuur is de verantwoordelijkheid van de klant, zowel bij cloud- als on-premise installaties.
Decos ondersteunt ook lokale installaties van JOIN Enterprise. Installaties in andere cloudomgevingen dan die van Decos worden beschouwd als on-premise. Hiervoor stelt Decos installatiebestanden en documentatie beschikbaar.
De architectuur van de JOIN Enterprise Private Cloud wordt weergegeven in het onderstaande diagram:
[diagram JOIN Private Cloud]