Met de Meldingen functionaliteit is het mogelijk om Fixi meldingen te maken en in te zien vanuit JKC. Bij een test/acceptatie omgeving zal JKC zijn gekoppeld aan de Bèta website van Fixi en een productie omgeving zal aan de reguliere Fixi website zijn gekoppeld.
Om gebruik te kunnen maken van deze functionaliteit zal er gebruik van Fixi moeten worden gemaakt en moet de koppeling zijn gelegd. Een gebruiker kan de optie voor het zoeken en toevoegen van meldingen alleen zien als de gebruiker daar de juiste rechten voor heeft.
Om een Fixi melding aan te maken voor een inwoner kan er in JKC via het blauwe uitklaplijstje worden gekozen voor ‘Melding’. Vervolgens komt het onderstaande scherm in beeld.
In dit scherm kan op dezelfde manier als op de website een melding worden gemaakt.
JKC kan daarbij helpen bij het invullen van gegevens. Als er in JKC eerst een persoon wordt opgezocht, dan worden die gelijk in de melding ingevuld (zie: onderstaande afb.).
Een beheerder kan eventueel de manier van overnemen vanaf de klantkaart aanpassen in de Objectnotatie. Daardoor kan bijvoorbeeld de naam anders worden genoteerd dan in het bovenstaande voorbeeld.
Als er niet is ingelogd, dan zijn alleen de openbare meldingen in te zien. Door in te loggen kan er meer worden gezien. Daardoor zal ook onleesbaar gemaakte tekst en wazig gemaakte afbeeldingen in te zien zijn.
Het zoeken van een melding kan op twee manieren:
Hierbij is het belangrijk om eerst in te loggen zodat ook privémeldingen kunnen worden ingezien door de medewerker.
Hier kunnen meldingen ook worden bewerkt of verwijderd zoals dat ook op de Fixi website werkt.
In de zoekbalk kan je zoeken in meldingen. De meldingen kunnen worden gevonden door te zoeken op het melding nummer of op de beschrijving.
Als je op de melding in JKC klikt, dan opent het eerder beschreven Fixi venster met melding. Als er niet is ingelogd, dan kunnen alleen openbare meldingen worden ingezien.
Daarnaast komt de melding ook bij Relaties te staan en kan deze dus ook worden gekoppeld aan de persoon of aan andere onderdelen in JKC.
Als de persoon of de contactgeschiedenis later wordt opgezocht, dan kunnen daar de meldingen ook worden gevonden.