Via de drie puntjes op het startscherm van Fixi kun je ‘Feedback over Fixi’ geven. Hier kun je als inwoner feedback kwijt over het gebruik van de Fixi app.
Voor feedback over de afhandeling van een melding kun je het beste contact opnemen via de Fixi melding (door te reageren) of via het telefoonnummer van de gemeente.
Wanneer je op ‘Feedback over de app’ klikt kom je uit op het Feedback formulier:
Na het invullen van de melding komt er een ontvangstbevestiging. Op dat moment wordt er een ticket aangemaakt in het Support portaal van Decos. Decos is het bedrijf achter Fixi. U zult via het e-mailadres ‘customersupport@decos.com’ op de hoogte worden gehouden.
¶ Veelgestelde vragen
Ga naar het overzicht van veelgestelde vragen van de Fixi app voor inwoners