Is een registratie uitgecheckt en kan deze niet meer worden ingecheckt? Volg dan de volgende stappen.
Controleer of de registratie is gekoppeld aan een andere registratie. En of juist die andere registratie is uitgecheckt. Dit kan weleens voorkomen wanneer een documentregistratie is gekoppeld aan een uitgecheckt dossier.
Een super administrator moet in JOIN alle registraties weer kunnen inchecken. Zo niet, vraag de persoon (die de registratie heeft uitgecheckt) om de registratie weer in te checken. Is de betreffende persoon niet meer in dienst? Of is het JOIN account om andere redenen niet meer actief? Dan kan Doclogic via een script op de database de uitgecheckt registratie weer inchecken.
Zoeken naar check-outs van gebruiker:
SELECT * FROM APP_STATUS WHERE MENU_KEY LIKE '%CHECKOUT%' and USER_KEY like '%JOIN.GEBRUIKERSNAAM%';
Levert dit één resultaat op? Verwijder dan de check-out:
delete from APP_STATUS where MENU_KEY LIKE '%CHECKOUT%' and USER_KEY like '%JOIN.GEBRUIKERSNAAM%';