Een JOIN gebruiker kan niet inloggen. Of het automatisch inloggen werkt niet. Wat kan hiervan de oorzaak zijn? En hoe kan dit worden opgelost?
Mogelijk is er binnen de organisatie een koppeling actief tussen JOIN en de Active Directory van de organisatie. Controleer of dit het geval is. Wanneer er een dergelijke koppeling actief is, dan zal in de meeste gevallen een wijziging in de Active Directory een oorzaak zijn van de inlogproblemen. De Active Directory is namelijk bij deze koppelingen leidend voor JOIN accounts.
Het op het JOIN toegepaste wachtwoord werkt niet.
Er is geen koppeling tussen JOIN en de Active Directory van de organisatie actief. Toch kan er niet worden ingelogd met het in JOIN toegepaste wachtwoord.
¶ 1. Wachtwoordeisen
Voldoet het ingevoerde wachtwoord aan de minimale wachtwoordeisen voor een JOIN account?
- Het wachtwoord moet tenminste 8 tekens bevatten.
- Het wachtwoord moet tenminste 1 van de tekens !@#$%&*? bevatten.
- Het wachtwoord moet tenminste 1 cijfer(s) bevatten.
- Het wachtwoord moet zowel hoofd- als kleine letters bevatten.
- Het wachtwoord is te gemakkelijk te raden.
¶ 2. Lokale wachtwoordverificatie
Controleer in JOIN admin of de optie ‘Gebruik lokale wachtwoordverificatie’ is aangevinkt:
¶ 3. Automatisch opslaan
Soms slaan personen, na het inloggen op een website, hun wachtwoordgegevens op via de mogelijkheid die de browser na het inloggen biedt:
Controleer in de browser van de betreffende JOIN gebruiker of er geen oud wachtwoord van JOIN is opgeslagen.