De knop ‘Toon historie’ is niet zichtbaar. Wat is een mogelijke oorzaak en hoe kan dit worden opgelost?
Ga in JOIN admin naar ‘Auditgegevens’ en controleer of de auditgegevens zijn geactiveerd. Mogelijk zijn er geen auditgegevens geactiveerd of niet de juiste.
Er kunnen wijzigingen worden doorgevoerd in de auditgegevens. Dit is pas mogelijk nadat de authenticatie met een JOIN administrator account is gedaan.
Hou er rekening mee dat de gewenste historie pas zichtbaar wordt vanaf het moment dat de wijzigingen zijn doorgevoerd.
Hebben de gebruikers wel het recht om historie te bekijken? Controleer of het recht ‘Historie bekijken’ actief is voor de gebruikersaccounts die historie moeten kunnen bekijken.
Mogelijk zijn de auditgegevens recent gewijzigd. Dit betekent dat historie niet wordt getoond op het moment dat de auditgegevens niet actief waren.
Mogelijk is er nooit iets gewijzigd aan een registratie en is de audit pas later ingeschakeld. Zijn eerder genoemde instellingen in orde? Maak dan een kleine wijziging in de registratie om te controleren of de knop ‘Toon historie’ wel zichtbaar wordt.