De preview van een bestand geeft in 4-frame modus een melding over de grootte van het bestand. Hoe kan dit worden verholpen?
Bij het selecteren van een bestand is de melding ‘This page is too large to show in this window’ zichtbaar. Dit betekent dat de afmetingen van het bestand groter zijn dan dat de configuratie van het preview frame accepteert.
Ga hiervoor naar JOIN admin en open de configuratie via Systembeheer > Configuratie. Filter vervolgens op de waarde ‘File Viewer Settings’. De standaard waardes staan ingesteld op:
Let op!
Gebruik de tooltip van de omschrijvingen in de configuraties om de maximaal aanbevolen afmetingen te bekijken.
Pas deze waardes aan, zodat de waardes van het bestand binnen de afmetingen van de preview passen en sla de wijzigingen op. Vernieuw de browsersessie en zoek het bestand weer op. Hierna zal het bestand zichtbaar moeten zijn.
Zijn de wijzigingen niet direct actief? Recycle de IIS application pool, leeg de database cache en open JOIN via de browser in incognito modus.