Bij een melding maken op Fixi kan jij ervoor kiezen om deze op de kaart te tonen of niet. Mocht dit niet een keuze zijn geweest, dan heeft de gemeente gekozen om deze als standaard openbaar te tonen.
Decos (de leverancier van Fixi) mag geen meldingen verwijderen, omdat de melding tot de gemeente behoord en kan het werkprocess van de gemeente storen.
Als u een probleem hebt gemeld en het is ingesteld op openbaar, terwijl u wilt dat het privé is, voegt u een opmerking toe aan het rapport met het verzoek om het van de openbare kaart te verwijderen of belt u de gemeente om hen te vragen dat te doen. Zorg ervoor dat u het meldingsnummer bij de hand hebt. Of gebruik de “Feedback over Fixi” knop om een melding te maken bij Decos, waar de medewerkers van Fixi jou ook kan verder helpen. Graag wel de meldingsnummer met ons delen.
** wij zijn bezig om de mogelijkheid te maken waar een melder zelf een openbare melding privé kan zetten.